J’ai essayé le Drive Intermarché d’Aurillac

Et voila je viens de réceptionner ma première commande passée via le Drive Intermarché.
Petit bilan de ce nouveau service de Drive d’Aurillac.

Le site LeDriveIntermarche.com
Il est plutôt bien organisé. C’est clair au niveau des rubriques, des produits et des prix !
L’ergonomie est bien meilleur que le site de Géant mais je la trouve moins bien réussi que le Leclerc Drive.
Entre autre au niveau des détails produits. La fonction « Zoom 3D » de Leclerc est très performante !
Le site propose de créer des listes de courses pour une meilleurs gestion des commandes.
Petit plus : On peut choisir si l’on accepte la substitution de produits manquants pour chacun d’entre eux (pratique si vous ne voulez que des Pépitos et pas des Granolas).

Pas de paiement en ligne !
C’est surement la chose la plus étonnante du système.
Le paiement se fait lors de la réception de la marchandise et seulement par carte bancaire. Dommage car étant donner que l’on ne paie pas en ligne, pourquoi ne pas proposer d’autres modes de paiements ainsi que les chèques restaurants ! D’après Intermarché le fait de payer à la réception permet de garder une meilleur flexibilité concernant les substitutions de produits.
Autre chose, renseignez bien un numéro de téléphone valide lors de la création de votre compte. Après votre première commande (et seulement la première) une personne du service ecommerce du magasin vous contactera par téléphone pour valider votre compte.

Borne de réception des commandes
Deux bornes de réception avec interphone, très bien signalées. Gros avantage du parking couvert de l’Inter de Firminy.
Les courses sont dans des « gros » sacs plastiques, comme pour Géant Casino ils ne sont pas consignés. Pas très écolo.
A cela rajouter 4 feuilles A4 de papier (bon de livraison et feuille de préparation de commande).

Conclusion sur le Drive d’Intermarché d’Aurillac
Je vais faire ça sous forme de comparatif.
Site internet (ergonomie, fonctionnalité) : Mieux que Géant Casino mais moins bien que Leclerc
Magasin en ligne : Top, je trouve que c’est celui qui propose le plus de références, il ne m’a « presque » rien manqué. C’est peut être ça qui fera la différence avec Leclerc.
Paiement et réception : Le paiement à la réception ne permettant pas d’utiliser un autre moyen de paiement que la CB, je trouve ça dommage de ne pas le faire en ligne.
Pour la réception, même si c’est largement au dessus de Casino, il n’y a pas photo, Leclerc est beaucoup mieux.
Et comme pour le Drive de Casino, il y a trop de papier et trop de sacs !
Niveau prix : J’ai pas fait le comparatif mais je dirais que Intermarché et Leclerc sont dans le même ordre de tarif. C’est à dire beaucoup, beaucoup moins cher que Géant.

Donc, pour moi, après avoir essayé les 3 systèmes d’Aurillac je dirais que :

1. Leclerc a un système de Drive super bien foutu, c’est Pro, rapide, simple… Mais ils sont victimes de leurs succès et cela créer trop d’indisponibilité produits.
   Mon test du Leclerc Drive.
2. Intermarché est un bon outsider, avec pour le moment un avantage sur le choix et la disponibilité des produits.
3. Géant est « à la rue » avec un système monté à la va-vite.
   Mon test du Casino Drive.

Du coup si Leclerc ne réajuste pas rapidement le tir, Intermarché peut tirer son épingle du jeu. Car si il n’y a pas de produits à vendre, il n’y a pas de clients !
Et vous vous avez essayé ?